Preguntas Frecuentes - Pagos ADDI
1. ¿Qué es ADDI?
ADDI es una compañía de tecnología que ofrece soluciones financieras en el punto de venta físico y en e-commerce para financiar las compras que le importan a tus clientes.
ADDI es la forma de financiación más rápida y sencilla; con ADDI no sólo llegarás a más clientes, sino que podrás cumplir más rápido tu meta de ventas y lograrás ventas de montos superiores.
2. ¿Cuáles son los beneficios de ADDI?
La aprobación del crédito es inmediata (en minutos!). ADDI maneja tasas de crédito muy atractivas e incluso le da la
oportunidad de un crédito a clientes que no tienen un historial crediticio.
Además, nuestros créditos tienen flexibilidad de pago; los clientes pueden pagar sus cuotas fácilmente por distintos canales (en línea a través de PSE, App o sucursal virtual Bancolombia, o por canales físicos en Sucursales, Corresponsales y Cajeros multiservicio de Bancolombia).
Un crédito ADDI es:
● Sin papeleo● Sin referencias
● Sin costos ocultos
● Sin codeudor
El monto máximo de este tipo de crédito es de hasta cuatro (4) Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes (SMLMV).
La tasa de interés aplicable para estos créditos es la que se encuentra publicada en el siguiente enlace Tasas y Tarifas para créditos de consumo de bajo monto.
4. ¿Quién califica para un Crédito Extraordinario?
Personas naturales que anteriormente no han obtenido un crédito en el sector financiero diferente a otro crédito de consumo de bajo monto.
5. ¿Los créditos ADDI deben contar con algún respaldo?
¡Con ADDI no se necesita codeudor! Sin embargo, el primer crédito de cada cliente debe contar con un respaldo aceptable para ADDI. Ponemos a disposición de nuestros clientes la posibilidad de garantizar su crédito mediante una fianza otorgada por el Fondo de Garantías de Antioquia (FGA), cuya comisión asociada se puede pagar a través de las cuotas mensuales.
6. ¿Cómo crear nuevos usuarios o puntos de venta?
Para crear nuevos usuarios o puntos de venta que van a usar la plataforma ADDI, el aliado debe enviar un correo electrónico a usuarios@addi.com, con el formato de creación de usuarios diligenciado.
El tiempo de creación de los nuevos usuarios o puntos de venta puede tardar hasta 48 horas. Una vez estén configurados, notificaremos al aliado.
*El formato de creación de usuarios se envía a través de correo electrónico al aliado una vez inicia la alianza con ADDI. En caso de no tener el formato, debe solicitarse a soporte.
7. ¿Cómo eliminar usuarios o vendedores que ya no van a usar la plataforma?
Si alguno de los vendedores o asesores ya no trabaja con el aliado, es importante notificar a ADDI para proceder a eliminarlos.
Para hacerlo, se debe enviar un correo a usuarios@addi.com con la lista de los usuarios a eliminar. En el asunto, debe escribir ‘‘Eliminar usuarios inactivos’’.